На сегодняшний день наша почтовая служба переживает не лучшие времена. Традиционные виды услуг – пенсионные выплаты, оплата периодики и марочной продукции, приём коммунальных платежей, оформления всех видов почтовых отправлений, оформление подписки – оказались недостаточными для покрытия финансовых расходов. Сравнительно недавно появился такой вид услуг, как продажа товаров первой необходимости. Она помогает почтовикам выжить на данном этапе.
У нас в городе осталось четыре почтовых отделения. Третье отделение, о котором хочется рассказать, обслуживает микрорайон, в который входит посёлок, жилмассив по проспекту Строителей, вплоть до бывшего ЦКК. Работает там всего 5 человек. Все хорошо сработались, без проблем подменяют друг друга, доверяют товарищу, как себе, как и положено в маленьком коллективе. Самым опытным оператором можно назвать Е. П. Гнесь. Она в связи уже 15 лет. Все почтовые операции освоила прочно. Знает всех жителей района, поэтому всегда находит повод перекинуться добрым словом с клиентом. Люди около её окошечка долго не задерживаются, очереди почти никогда нет. В дни пенсионных выплат к ней в помощь подключается Л. Д. Иванова. Она долго работала в четвёртом отделении, а у нас появилась недавно. Но все уже запомнили эту скорую на руку, спокойную женщину. Работает споро, не отвлекаясь, но при этом не забывает предложить товар клиенту.
Здесь же можно оформить подписку на печатные издания. Журналы выписывают немногие в городе, т. к. их стоимость не по карману большинству населения. В основном подписываются на «ЗОЖ», «АиФ», «Амурскую зарю», «Ваши 6 соток».
С пенсионерами на дому работает Т. А. Самарина. Она тоже кадровый работник, работу свою любит, несмотря на все её сложности. Часто выполняет просьбы пожилых людей об оплате платежей, приносит им необходимый товар, печатные издания. Вместе с Еленой Руссовой, молодым почтальоном, старается связать пенсионеров на дому с «большой землёй», помочь им. Часто этих работниц можно видеть в поликлинике, где они продают марочную продукцию, а во время выборов они обслуживали избирателей на избирательных участках в школе № 3, интернате.
Руководит этим небольшим коллективом Т. Г. Малкова. Она 12 лет отработала в 1 отделении, а возглавила третье отделение два года назад, когда ушла на пенсию Г. П. Яковлева отработавшая всю жизнь в связи. Т. Г. Малкова специалист своего дела. Она старается, чтобы отделение всегда было на хорошем счету. Здесь много внимания уделяется наглядной агитации, стараются, чтобы нужная информация своевременно доходила до клиента. Почта здесь небольшая, и почтовики стараются использовать её площадь с пользой, сделать помещение уютным и удобным для посетителя. А главное, наши связисты стараются обслужить население по высшему разряду. Спасибо им за это.
Галина БОСЫХ.
